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談判中的策略與技巧

發布時間:2019-11-29 21:18:36   來源:512招聘網  瀏覽:1
談判中的策略與技巧
古語說兵不厭詐。談判的實質是就是斗智斗勇,斗耐力斗實力。因此,上海夜場招聘商業談判過程應該是有來有往,交談過程更是如此。獨占談話而過分表現自己,雖然可以快意一時,卻往往會帶來更大的損失。下列幾個方面就是商業成功人士告誡我們在談判中應注意的細節。
1.不要獨占任何一次談話
中途打斷對方、搶著說話’常會引起別人的反感;口若懸河,談話搶盡了風頭,反而會引起人的逆反心理。善于談判的人,在談判中大都保持沉默,他們是傾聽的高手,只有在關鍵的時刻才會說上幾句話。要清楚地聽出對方談話的重點所在,最重要的一點就是聽出對方話中所表達出的重點。談話必須堅持有來有往,所以,要在不打斷對方的原則下,適時地表達你的看法和觀點,這才是正確的談話方式。在交談中,一定要用心去找出對方的優點、價值,同時進行適當的稱贊和肯定,這是一種獲得對方好感的重要手段。
不知不覺中陷入對方設置的圈套里去。所以,好的談判人員并不是有問必答,而是視情況不同而制定合適的策略。
對于對方提出的問題,要給自己留有充分思考的時間。在未完全理解問題之前,千萬不要急于 回答,要明白有些問題并不需要回答;有時候回答整個問題,倒不如只回答問題的某一個部分;逃避 問題的方法是顧左右而言他,以相關資料不全或不記得具體情形為借口,暫時拖延;或讓對方闡明 他自己的問題,倘若有人打擾,就姑且讓他打擾一下。談判時,針對問題的答案往往并不一定就是 最合適的回答,它們可能是愚笨的回答,所以,不必在這方面花費工夫。
2.尋找適度點
談判中的說服,本質上都是要使對方在很大程度上放棄他原來的觀點和立場,作出某種程度上的退讓和改變。因此,必須找到使對方能夠接受的適度點。革命時期,周恩來在調!拔靼彩伦儭钡倪^程中,就對當事各方的情況作了深刻的分析,從而找到了各方都可以接受的適度點:放蔣抗日。只有在這個基礎上,后期的說服工作才能奏效,從而和平地解決了“西安事變”。
3.掌握火候
有句俗語說得好火候不到,大事難成!泵軟_突的形成、發展與解決,都需要以一定的時間為基礎。在上海KTV招聘談判過程中,說服的時間過早,條件尚不成熟;時間過晚,又錯過時機。所以,只有巧妙地掌握好“接受時間”,才能使矛盾的解決比較順利,收到“水到渠成、瓜熟蒂落”的效果。解放戰爭時期,中國人民解放軍在三大戰役中的平津戰役中,說服傅作義部隊投誠,和平解放北平,就是恰到好處地掌握了火候的典型范例。
3.迂回包抄
迂回包抄這種策略包括兩層含義,一是在談判中對非原則問題不必死死糾纏,完全可以繞道而行;二是對難以解開的問題,不必正面強攻,完全可以采取迂回包抄戰略、掃清外圍、最后一舉“開滅”的手段。
4.必須準備豐富的話題
在商業談判過程中,為了不使談話冷場,并有益于增進雙方之間的情感交流,準備豐富的話題是具有重要意義的手段。豐富的話題來源于豐富的知識,有助于推動談判向前發展,但有一點應記住:豐富的話題決不可用來向對方炫耀,否則對方會產生反感,這樣的話,你就得不償失了。
以全部的底氣說出內心的話,光用嘴說話是難以給人一種氣勢非凡的感覺的,必須以嘴、以手、以眼、以心去說話。只有做到這樣,才能給對方以較大的影響力,并說服對方。
5.明朗、低沉、愉快的語調最吸引人
只有低沉的語調方能說出富有吸引力的話語,所以,應設法使語調變得低調,這樣才能說出迷人的聲音。
同時,還要求我們做到咬字清楚、段落分明。在日常生活中,說話最怕咬字不清、段落不明。如果你吐字不清、節奏混亂,非但對方無法很好地了解你想要表達的意思,而且還會給對方帶來一種壓迫感。
開車時有低速、中速和高速,必須依實際路況的需要,作出適當的調整。同樣的道理,在談判中說話時,也要依照實際狀況的需要,恰如其分地調整語速的快慢。
談判時,要善于運用“停頓”的奧妙,“停頓”在談判中非常重要,它要求我們應運用得恰到好處!巴nD”更有整理自己的思維、引起對方好奇、觀察對方的反應、促使對方說話、推動談判的進程等諸多用處,一定要適當地加以運用。
談判時聲音的高低要適中。在上海夜總會招聘進行談判之時,對方能夠清楚自然地聽清你所說的話,這種音量就比較合適了。
在談判過程中,要做到使說話節奏與表情反應緊緊配合。每一個字、每一個詞句都有它的意義,單用詞句無法清楚地表達你的意思,還必須表現出談話者對于語言的外在反應,即你的神情與姿態相配合,這樣,你的談話才會生動感人。
另外,談判時措辭要準確,發音要正確。一個人在交談時的措辭,相當于他的儀表和服飾,直接影響他談話的最終效果。對于那些較晦澀的字眼,應當清晰、有力、準確地表達出來,這往往會在無形中表現出你的博學和涵養。
談判時聲音的高低要適中。在進行談判之時,對方能夠清楚自然地聽清你所說的話,這種音量就比較合適了。 本文章源自:http://www.791614.tw/news/1833.html 整理發布,轉載請注明來處。謝謝!
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